La Belleza detrás de la Responsabilidad Social – Belcorp

Al fin era mi cita con la marca de belleza, más fuerte del mercado...al fin llegaba a Belcorp.

Jessica Vásquez, coordinadora de fundación y responsabilidad social me recibió, y así comenzamos una conversación bastante enriquecedora.

Entonces, para empezar, era importante conocer la meta o visión de Belcorp, para lo cual Jessica me la resumió de la siguiente manera: “…Belcorp busca ser la compañía que más contribuye a acercar a la mujer a su ideal de belleza y realización personal…“. Ya teniendo este enunciado en mente todo se vio mucho más claro, ya que TODAS las estrategias de RSE que trabaja la marca están íntegramente alineadas al core del negocio. Claro que no siempre fue así, es decir, al inicio no tuvieron la claridad de la que hoy gozan, han debido pasar 8 años de fuerte trabajo para ordenar sus procesos y mejorar el enfoque.

Un grupo de gran interés para la corporación es la comunidad, (que principalmente está conformada por más de 150,000 consultoras de belleza de Belcorp en el Perú, en su mayoría mujeres de escasos recursos). Con las consultoras de mayor necesidad, a través del programa “Grandes Mujeres” se busca promover el empoderamiento de la mujer, para la mejor toma de decisiones en sus vidas, en sus familias y finalmente en sus micronegocios. De esta forma se aporta a los hogares, a la comunidad en general y la empresa gana también... o sea win-win por todos lados!

Esto se logra a través de capacitaciones de 4 meses de duración que están enfocadas a aspectos emocionales y de gestión, teniendo como objetivo disminuir los problemas existentes, es decir se busca elevarles el autoestima, ayudarlas a identificar sus habilidades y talentos, darles herramientas de conocimiento para que obtengan finalmente la superación de ellas y de sus familias.

A la fecha en el Perú hay 3,300 beneficiaras, distribuidas entre los distritos de Villa Maria, Villa el Salvador y San Juan de Lurigancho.

Los primeros indicadores han sido bastante positivos, por ejemplo me comentó Jessica que al inicio del programa sólo el 40% de la muestra indicaba tenía un autoestima aceptable, y al finalizar el programa 82% de las participantes había alcanzado nivel de autoestima aceptable.

Debo recalcar con esto, que es necesario y súper importante medir los resultados y generar indicadores de impacto sobre las diferentes estrategias que diseñamos. En el caso de Belcorp, recién tienen sus primeros indicadores y ya saben con exactitud los positivos resultados que han obtenido en cuanto a la reteniendo a su fuerza de ventas, los niveles de permanencia y fidelización, etc.

Además de trabajar con las microempresarias, tiene un programa que beneficia a las hijas o dependientes de las consultoras, orientado a buscar oportunidades en educación, a través de becas que entrega a niñas con alto rendimiento y gran necesidad económica. A la fecha han financiado la educación de 397 niñas en Perú, mientras que en todo Latinoamérica la cifra va alrededor de 1,300 becas.

Ok, entonces… cuando te vayas a maquillar no te olvides de lo que está detrás de tu marca… por que la belleza incluye TODO el paquete!!! A ponernos lindas todas por una buena causa!