Un gigante con corazón! - Grupo Telefónica

La semana pasada me tocó visitar al Grupo Telefónica. Me fui con el titi por la Av. Arequipa hasta el fondooo… y llegue a su imponente edificio. Había un rico sol ese día… estaba totalmente inspirada!

Me recibió la Jefa de RSE, Maria Galindo, quien muy amablemente empezó a contarme la serie de iniciativas y actividades que ha realizado la empresa desde hace más de 7 años… tiempo en el que todos tuvieron que aprender en el camino ya que la RSE no existía en el país. Para esa época las principales referencias en el tema venían de países bastante más desarrollados y no había mucha coincidencia al tratar de replicar dichos modelos con nuestra realidad. Es así que tal como me comento Maria, tuvieron muchas iniciativas e ideas que fueron madurando con el tiempo, unas potencializándose y otras dejándolas en el cajón.

El Grupo Telefónica trabaja con diferentes stakeholders o grupos de interés, dentro de los que destaca la comunidad, los trabajadores, los clientes, los proveedores y finalmente los accionistas. Me llamó la atención el trabajo, quizás más visible, y el que más me jala la vista y el bobo… dentro de la estrategia hacia la comunidad están los programas y proyectos de carácter social como PRONIÑO y ConectaRSE, respectivamente. Este ultimo me cautivó por la creatividad detrás del nombre! Pero bueno, para no irme por las ramas, Proniño ve diferentes programas orientados a reforzar la educación a través de la tecnología. Gracias a este programa más de 39 mil niños de 143 escuelas ubicadas en 17 regiones del país han retornado a las aulas.

Por otro lado proyectos como ConectaRSE, buscan reconocer las mejores iniciativas en zonas rurales que tengan impacto en el desarrollo social de su comunidad. Fomentan la participación de la población a través de premios en efectivo para hacer realidad el proyecto, que van desde los S/.10,000 hasta los S/.30,000 (igual siempre muy ligado al core del negocio = las telecomunicaciones).

Es así que no solamente tienen a un equipo súper potente de profesionales que están atentos a contribuir con la sociedad, sino que constantemente están generando ideas nuevas, proyectos e iniciativas para llegar a más gente. En este aspecto te apuesto a que no conoces estas cifras: el Grupo Telefónica ha llegado a localidades aisladas y beneficiado a 1.7 millones de personas en 3,852 poblados rurales. Además es un constante promotor del idioma autóctono atendiendo a la fecha cerca de 1.5 millones de llamadas en quechua y aimara. (si llamas a pedir información desde tu celular lo podrás corroborar)

De hecho, no podemos ignorar el interés propio de la marca y el aspecto comercial, pero al menos para MI, eso queda en un tercer o cuarto plano si veo que hay gente dedicada 24/7 a beneficiar a los más necesitados, y no necesariamente a través de regalos o donativos, sino a través de formación y educación a los niños, incentivando la generación de ideas y propuestas, mejorando el autoestima, empujando el crecimiento de la población y buscando la tan ansiada sostenibilidad.

Ahora, el grupo también vela por generar el mejor clima laboral con sus empleados… sabias qué? 5 empresas del Grupo Telefónica están dentro del Great Place to work?, además de que en el grupo hay más de 4,209 voluntarios que se anotan para las diferentes campañas de voluntariado. En total la empresa ha desarrollado 121 actividades de carácter social y han beneficiado al rededor de 15 mil personas. WOW !!!! Te apuesto a que no sabias eso!

Si quieren conocer más sobre la labor de Telefónica les recomiendo el siguiente link: http://www.fundacion.telefonica.com.pe/

No está de más aprender, y ver más de lo evidente. Ahora podemos decir que sabemos que el gigante de las telecomunicaciones tiene un gran corazón! … Cada vez se va haciendo más humano, no lo creen?